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-谜° 2008-04-12 12:56

版主 请进
 
联运家园,西南天府. 女流氓 ID:13769343511

2008年 4月5号 晚上7点,我在解除达芬奇时,网站滞留,(严重声明:不是我网络的问题,我是光纤,由于那几天 你们客服机房网路问题,导致网站打开十分缓慢). 过了大概30秒,系统提示我的号没有绑定令牌,但是 登陆网站帐号管理中心和上游戏 都需要达芬奇..我用该帐号的达芬奇的移动密码去登陆,登陆不上去..! 我去网站校准达芬奇,也提示我的号没有绑定令牌..

以上情况出现后,该达芬奇 已经无法绑定帐号,说是已经绑定..可为什么会出现这种状况..
帐号是我买的,5173客服也可以帮我提供交易记录.只是没有原身份证复印件(声明:我可以证明我是此号的所有者,所有资料我都有.,包括该达芬奇的实物)!
由于你们客服机房网络的问题,导致我现在出现这个故障,现在请求你们帮忙解决,传真也发了,非得说没原身份证不给解决..试问,是我的问题还是你们的问题.
作为一个玩家,你们能不能来点切实的办法为我解决问题..

至此,望客服给我个交代,及解决办法

客服悟神 2008-04-12 13:37

您好,很高兴为您服务!
对于您的问题,非常遗憾,我们对于处理问题是有处理流程的,您不能提供正确的注册身份证复印件是不能为您处理的。感谢您对游戏的支持!愿新的一天给您带来无限的快乐!


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